アヤナス 返品

アヤナスには初回限定1回限りのトライアルセットが用意されています。

 

アヤナスの基本のスキンケア化粧品が手軽に試せるセットで、返品交換保証も付いているので安心です。

 

ここではアヤナスの返品方法を具体的に紹介しますので参考にしてください。

 

 

▼アヤナス公式HP▼

 

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アヤナストライアルセットには30日以内の返品交換保証が!

アヤナスのトライアルセットには、30日以内の返品交換保証がついています。

 

ローションとエッセンス、クリームがおよそ10日分とアイクリームが1回分の充実のセットで、リーズナブルな価格も魅力です。

 

こういった手軽なトライアルセットには、返品保証などはついていないことが多いのですがアヤナスにはあります。

 

アヤナスの販売元であるディセンシアは、店舗を持たない通販に特化した敏感肌専門ブランドです。

 

そのためかトライアルセットだけでなく、本商品の購入時でも返品交換保証が用意されています。

 

敏感肌の人が利用するブランドなので、誰でも安心して試して欲しいということなのでしょう。

 

また顔が見えない通販ショップなので、万が一のトラブルのためでもあるのでしょう。

 

アヤナスの返品交換保証は、開封後でももちろんオッケーです。

 

商品到着後から30日以内であれば、返品交換をしたいと連絡すれば対応してくれます。

 

使ってみたら肌が荒れてしまったなどの、何かしらの商品への不満や商品不良などあれば返品か交換かの対応をしてくれます。

 

連絡するのはディセンシアお客様センターです。

 

電話番号は0120−714−115です。

 

このフリーダイヤルに連絡してくださいね。

 

月曜日から金曜日までは朝の10時から20時までで、土曜日は朝の10時から17時までつながります。

 

日曜日と祝日はお休みなので注意してくださいね。

 

ここに電話で返品や交換したいとの連絡をすれば、商品を確認してから返金か他のアイテムとの交換をしてくれます。

 

 

 

こんな場合は返品できない!返送料や注意点について

アヤナストライアルセットの返品交換保証ですが、注意したいこともあります。

 

アヤナスの公式通販サイトには返送先の住所なども記載されているのですが、ここにいきなり返送してはいけません。

 

事前に電話連絡をしておかないと返品対応してもらえません。

 

また返品時の送料ですが、商品不良や配送トラブルなどの場合にはディセンシアが返送料も負担してくれます。

 

しかし、肌に合わないなどのお客様負担の場合には返送料はお客様負担となります。

 

ディセンシアの場合、アヤナスのトライアルセットだけなく全ての商品に返品交換保証がついているので、故意に返品、交換する人もいるようです。

 

何度も返品や交換を繰り返す人や明らかに悪意があると判断された場合には、当然ですが対応してもらえません。

 

 

 

アヤナストライアルセットの使用方法について

アヤナストライアルセットは、洗顔後にローションからエッセンス、クリームと順番に使ってください。

 

アイクリームを使う場合は、クリームをつける前に使ってください。

 

ローションもエッセンスも、クリームも適量手に取ったら手のひらで温めてから、顔全体を包み込むようになじませるのがポイントです。
事前に手のひらで温めておくことで浸透力がアップします。

 

ローションは1プッシュを顔全体になじませたら、さらにもう1プッシュ手にとってさらにハンドプレスで浸透させるのもポイントです。

 

アイクリームも薬指で温めてから目の下からこめかみまで、さらに目の上からこめかみまでとやさしくなじませましょう。

 

トライアルセットで基本のアイテムを試して、使い心地や肌への効果を実感してみて下さいね。

 

▼アヤナス公式HP▼

 

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まとめ

アヤナスのトライアルセットは、30日以内であれば返品交換対応してくれます。

 

商品の不良や配送トラブル、肌に合わないなどの場合にはスムーズに対応してくれるので安心です。

 

 

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